«Заказала весеннюю одежду, а теперь не знаю, получу их или нет. Обидно, на Ozon всё намного дешевле, чем в магазинах, к тому же у меня возникают опасения, не решила ли Литва организовать блокаду Калининградской области», — рассказала горожанка.
«Я ждала три недели товар, и только потеряла время. В итоге доставку отменили. Так происходит с каждой третьей посылкой», — говорит Иванна Соловьева.
«Доставку переносят без указания даты», — сообщил Михаил Степанов.
В пресс-службе Ozon polit-expert.ru пояснили, что проблемы возникли при пересечении транзитного коридора, однако сейчас все заказы доставляются паромами. Там пообещали, что калининградцы скоро получат свои покупки.
«Доставка заказов Ozon в Калининградскую область ведется в основном по земле и через транзитный коридор. В какой-то момент его пересечение было связано с дополнительными процедурами проверки грузов, и это кратковременно сказалось на скорости доставки. На данный момент доставляем заказы по морскому пути — это уже ускорило доставку заказов. Сейчас средний срок доставки составляет около 10 дней, но в ближайшее время сократится до обычных 7», — рассказали в пресс-службе Ozon.
